11月初，多名西安地區(qū)酷騎單車用戶收到北京市工商局發(fā)送的“終止調(diào)解酷騎單車退押金問題”的短信，至此解決酷騎單車押金的問題只剩用戶本人或直系親屬到北京酷騎總部現(xiàn)場退押金或向法院起訴這兩條途徑，但對于外地用戶而言，這兩條途徑都有點(diǎn)得不償失。
用戶可起訴酷騎公司
要求退押金并索賠利息
在一個酷騎單車退押金的維權(quán)群里，一些用戶傾向于起訴酷騎公司，但因到北京打官司的成本太大覺得不現(xiàn)實(shí)，也有人提議集體訴訟，卻沒有人帶頭操作此事。針對這一情況，華商報記者聯(lián)系了多名律師探討關(guān)于起訴酷騎公司的相關(guān)法律問題。
陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人趙良善律師認(rèn)為，酷騎公司曾承諾用戶申請退押金會在1-7個工作日內(nèi)到賬，其未按承諾退押金的行為屬于違約行為。當(dāng)用戶完好無損地將共享單車退還給酷騎公司時，酷騎公司應(yīng)將押金如數(shù)退還給用戶，否則酷騎公司將構(gòu)成違約，將承擔(dān)違約責(zé)任。
陜西保群律師事務(wù)所律師宋偉也認(rèn)同這一觀點(diǎn)。他表示，用戶除了要求酷騎公司退押金外，還可以主張押金利息方面的索賠。
律師表示，如果用戶要起訴酷騎公司，需要準(zhǔn)備以下資料：用戶個人身份證原件及復(fù)印件、從全國企業(yè)信息公示系統(tǒng)調(diào)取酷騎(北京)科技有限公司及其分公司工商信息、押金流水單、若非本地戶口需提供暫住證復(fù)印件或常住證明、用戶申請退還押金的申請?jiān)?下載酷騎單車軟件的手機(jī))及復(fù)印件。訴訟時可自己參與訴訟，也可委托近親屬(配偶或者父母)或委托律師代理訴訟。
西安用戶能否起訴酷騎西安分公司?
有用戶認(rèn)為，既然酷騎公司在西安設(shè)立了分公司，能否在西安起訴酷騎西安分公司，或傳喚其總公司的人來西安打官司?
宋偉表示，雖然酷騎西安分公司不是法人單位，但如果它有獨(dú)立財產(chǎn)的話，可以作為獨(dú)自主體進(jìn)行應(yīng)訴，如果財產(chǎn)不足以清償債務(wù)，起訴時可以將總公司加入作為被執(zhí)行人。
趙良善表示，酷騎西安分公司的民事責(zé)任最終應(yīng)由總公司酷騎(北京)科技有限公司承擔(dān)。雖然分公司不具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的資格，但根據(jù)相關(guān)規(guī)定，分公司可作為被告參與民事訴訟。因此，用戶可將總公司與分公司列為共同被告起訴。
律師劉明表示，西安地區(qū)用戶使用酷騎單車，那么合同履行地就在西安，酷騎西安分公司作為西安地區(qū)的管理機(jī)構(gòu)可以應(yīng)訴，不過他建議用戶連同酷騎總公司一起起訴。
西安用戶起訴酷騎公司是否一定要去北京?
對于用戶來說，起訴酷騎公司是否要去北京也是一個關(guān)注的焦點(diǎn)。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，合同雙方有約定履行地點(diǎn)的按合同約定執(zhí)行，未約定的可按合同履行地點(diǎn)或被告所在地。而酷騎單車App“用戶服務(wù)協(xié)議”第11條規(guī)定，協(xié)商不成時，任何一方均可向本公司所在地的人民法院提起訴訟。并且《用戶服務(wù)協(xié)議》第1條款針對“本公司”進(jìn)行了解釋，“本公司”指的是總公司“酷騎(北京)科技有限公司”。
趙良善和宋偉均認(rèn)為，雖然《用戶服務(wù)協(xié)議》約定了履行地點(diǎn)，但是酷騎公司未采取合理方式提請用戶注意，其服務(wù)協(xié)議的約定管轄隱藏在《用戶服務(wù)協(xié)議》中，采用格式條款，內(nèi)容很多，用戶對于服務(wù)協(xié)議不會認(rèn)真閱讀，甚至不會注意到協(xié)議管轄條款的存在，字體均較小居于文中，且未置于突出位置，易為用戶所忽略。因此，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，酷騎公司使用格式條款與用戶訂立管轄協(xié)議，未采取合理方式提請用戶注意，協(xié)議管轄條款應(yīng)屬無效。
另外，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條之規(guī)定：“經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定”。酷騎單車退還押金糾紛爭議金額只有298元，外地用戶居住地或合同履行地距離酷騎公司所在地較遠(yuǎn)，該協(xié)議約定由被告北京所在地人民法院管轄存在加重對方責(zé)任、免除己方責(zé)任情形，也應(yīng)認(rèn)定為無效。基于這些理由足以認(rèn)定酷騎軟件的《用戶服務(wù)協(xié)議》約定的法院管轄無效，既然約定無效，就應(yīng)根據(jù)法定管轄來確定管轄法院。本案屬于合同違約糾紛案件，根據(jù)《民事訴訟法》第24條的規(guī)定：“因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄”，及《合同法》第六十二條的規(guī)定：“當(dāng)事人就有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定履行地點(diǎn)不明確，給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行�！币虼�，西安地區(qū)用戶可在當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。
劉明表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與消費(fèi)者約定到其企業(yè)所在地履行法律義務(wù)，可以說是一種霸王條款。我國現(xiàn)行法律已經(jīng)規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)條文性質(zhì)的約定可以申請否定，用戶可以在合同履行地進(jìn)行訴訟。
如果酷騎宣布破產(chǎn)該怎么辦?
除了打官司外，不少用戶都擔(dān)心酷騎公司突然跑路或者宣布破產(chǎn)，那該怎么辦?
宋偉表示，即便是酷騎公司沒有足夠的錢給用戶退押金，但法院仍可處理其公司名下的資產(chǎn)(如自行車)用于給用戶退押金。
趙良善認(rèn)為，酷騎公司若出資、經(jīng)營行為正當(dāng)仍然破產(chǎn)的，為保證公正性，確保企業(yè)公司不是惡意破產(chǎn)。根據(jù)《破產(chǎn)法》及《民事訴訟法》的規(guī)定，債權(quán)人和債務(wù)人均可依法提出破產(chǎn)申請，此時，債權(quán)人(用戶)可以進(jìn)行債權(quán)申報，據(jù)《破產(chǎn)法》109條規(guī)定：“對破產(chǎn)人的特定財產(chǎn)享有擔(dān)保權(quán)的權(quán)利人，對該特定財產(chǎn)享有優(yōu)先受償?shù)臋?quán)利�！比绻蚬蓶|行為惡意破產(chǎn)，則需要追究股東無限連帶賠償責(zé)任。
另外，如果酷騎公司設(shè)立的原因是為了非法融資或者在經(jīng)營過程中，構(gòu)成不正當(dāng)交易，則需要具體其構(gòu)成要件，主要負(fù)責(zé)人可能構(gòu)成非法集資或者詐騙。
趙良善表示，用戶在使用單車時面對企業(yè)公布的“服務(wù)協(xié)議”屬于弱勢群體，因?yàn)槿绻悴煌饩蜔o法使用共享單車，更多的用戶應(yīng)該都不太注意其中的具體條款已經(jīng)侵犯了自己的權(quán)益，這是一個普遍的問題。所以，除了政府出臺相關(guān)政策保證用戶資金的安全外，從用戶的角度可采用較麻煩的辦法，就是使用完畢后就及時申請退還押金，下次使用時再充值。因這種網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營共享公司崛起較快，一旦得不到相應(yīng)融資或者創(chuàng)新更新不及時，就會被市場淘汰，企業(yè)就會出現(xiàn)經(jīng)營危機(jī)。因此，用戶選擇時，不要注冊太多，切記及時申請退押金。華商報記者 張成龍
