2月15日至21日7天,西安地鐵運(yùn)送乘客736.46萬(wàn)人次,日均客流105.21萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)45.24%,列車正點(diǎn)率100%,為全市“西安年·最中國(guó)”活動(dòng)期間市民出行提供了良好的服務(wù)保障。
春節(jié)期間,“西安年·最中國(guó)”系列活動(dòng)吸引了大量游客和市民的參與。西安地鐵密切關(guān)注實(shí)時(shí)客流變化,在臨近景區(qū)的大雁塔站、鐘樓站和交通接駁高鐵站、火車站、汽車站的北客站、五路口、紡織城、漢城路等車站,增加工作人員和安檢人員進(jìn)行客流組織,增開(kāi)人工售票窗口,方便乘客購(gòu)票,減少乘客購(gòu)票排隊(duì)等候時(shí)間;積極引導(dǎo)乘客使用自動(dòng)售票機(jī)、協(xié)助乘客掃碼進(jìn)站;車站工作人員利用廣播進(jìn)行宣傳疏導(dǎo),協(xié)助乘客快速進(jìn)站乘車。節(jié)日期間,臨近曲江核心景區(qū)的地鐵三號(hào)線大雁塔站幾次出現(xiàn)短時(shí)客流激增,客流從平時(shí)的四五萬(wàn)人飆升到2月19日的16.7萬(wàn)人次。為此,西安地鐵累計(jì)在大雁塔站投入1200多人次進(jìn)行服務(wù)引導(dǎo)和設(shè)備保障,臨時(shí)加開(kāi)列車4列,緩解大客流壓力。
為應(yīng)對(duì)返程大客流,正月初六收假前一天,西安地鐵提前召開(kāi)收心會(huì),啟動(dòng)高鐵、地鐵接駁運(yùn)輸工作,當(dāng)晚23:25西安地鐵組織北客站至市圖書(shū)館站臨時(shí)加開(kāi)載客列車1列,輸送乘客760人次。從即日起至3月3日春運(yùn)結(jié)束,北客站末班車(23:15)后將加開(kāi)3列車。分別為:23:30由北客站加開(kāi)1列車至?xí)怪行恼尽?3:45由北客站加開(kāi)1列車至南稍門站、23:55由北客站加開(kāi)1列車至鳳城五路站,以方便高鐵臨時(shí)客車旅客平安返家。(記者 楊春燕)