安康新網(wǎng)訊(通訊員 李兵 伍小朋)為了全面做好信訪(fǎng)接待工作,及時(shí)聽(tīng)取百姓訴求,有效化解百姓矛盾,寧陜縣堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部每日接訪(fǎng)工作制度,開(kāi)展縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)接訪(fǎng)約訪(fǎng)活動(dòng),取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
該縣成立了以縣長(zhǎng)為主要責(zé)任人,縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員為包抓責(zé)任人的接訪(fǎng)下訪(fǎng)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持把解決突出、疑難、復(fù)雜信訪(fǎng)問(wèn)題作為縣領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)下訪(fǎng)的重點(diǎn)內(nèi)容。
在縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)下訪(fǎng)形式上,建立起了以每日接訪(fǎng)、包案制度、帶案下訪(fǎng)、點(diǎn)名接訪(fǎng)、約訪(fǎng)。實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)值周與領(lǐng)導(dǎo)接待日相結(jié)合的工作機(jī)制,每周由縣委、人大、政府、政協(xié)輪流安排2名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)值班,并確定每天都能有1名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待信訪(fǎng)事項(xiàng)。在流程管理上,嚴(yán)格規(guī)范接訪(fǎng)程序。提前進(jìn)行預(yù)約登記,指派專(zhuān)人在信訪(fǎng)室詳細(xì)登記來(lái)訪(fǎng)人信息及反應(yīng)的問(wèn)題;實(shí)行責(zé)任部門(mén)陪訪(fǎng)制度,根據(jù)預(yù)約登記的情況,根據(jù)當(dāng)事人反應(yīng)的情況,通知相關(guān)責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人陪訪(fǎng);公示接訪(fǎng)事項(xiàng),在接訪(fǎng)日之前,將接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人照片、姓名、職務(wù)、分管工作,聯(lián)系電話(huà),參加接訪(fǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)及負(fù)責(zé)人進(jìn)行公示,方便群眾反映訴求。此外,領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)還注重強(qiáng)化個(gè)案督辦,追求接訪(fǎng)的實(shí)效。
同時(shí),該縣不僅在領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)下訪(fǎng)的形式上不斷創(chuàng)新,確保全方位地聽(tīng)取群眾訴求,更是在制度保證、強(qiáng)調(diào)落實(shí)上下了功夫。在近期開(kāi)展的“寧陜縣縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)下訪(fǎng)約訪(fǎng)”活動(dòng)中,有15名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶案包抓下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,下訪(fǎng)約訪(fǎng)了32件信訪(fǎng)案件。