本網(wǎng)訊（通訊員 趙曉騫 冉隆兵 桂晟 王金娥）2月21日，寧陜縣境內普降雨雪，低溫凍雨天氣導致西漢高速、十天高速、寧石高速道路封閉，致使約400輛客車1300名旅客滯留在寧陜境內。
為妥善做好滯留旅客服務保障工作，寧陜縣迅速成立應急指揮部，下設現(xiàn)場調度指揮組、應急物資保障組、住宿服務組、志愿服務組、醫(yī)療服務組、安全保障組等7個工作組，全力做好滯留旅客服務保障工作。
在城關鎮(zhèn)朱家嘴收費站，收費站秒變“愛心驛站”，當?shù)馗刹恳约爸驹刚邔羲境巳藛T引導至收費所進行取暖休息，向滯留司乘人員耐心解釋交通管制原因，安撫司乘情緒，并送去熱水、方便面、火腿腸等方便食物，暖心提供休息、充電等延伸服務。
“在寧陜縣遇到了冰雪，高速封路上不去，得到了寧陜縣干部群眾的幫助，我們感到了熱情、感到了溫暖。”滯留在朱家嘴收費站的內蒙古旅客郭中華說道。
筒車灣鎮(zhèn)立即啟動應急方案，全體人員立即上崗，詳細為司乘人員做好解釋工作，耐心為滯留旅客提供路況咨詢、便民充電、開水等服務。
重慶旅客李女士說：“昨晚八點半左右，我們到達陜西寧陜，由于天氣原因，路上結冰，我們無法前行，當?shù)卣盐覀兊某�、住安排得很到位，謝謝大家。”
筒車灣鎮(zhèn)鎮(zhèn)長吳亞瑾說：“為妥善安置滯留旅客，我們筒車灣鎮(zhèn)協(xié)調了我們鎮(zhèn)內所有的賓館、農家樂，全力為這些旅客提供好住宿保障，先后安置了250余名旅客。另外，我們組織了25名志愿者，為他們提供熱水以及就餐的引導服務，解決了滯留旅客的后顧之憂。”
截至目前，寧陜縣已安排宣傳、交通、公安、經(jīng)貿、文旅、應急等部門和城關鎮(zhèn)、筒車灣鎮(zhèn)、皇冠鎮(zhèn)等全力做好食品救助、住宿導引、穩(wěn)控疏導等工作。組織300余名志愿者在12個志愿服務點，提供交通引導、食物分送、住宿引導等志愿服務，落實葛洲壩寧石高速運營中心、縣委黨校、縣中醫(yī)院、城關初中等4個場所為滯留旅客提供簡餐、取暖、充電、住宿就餐等各項服務，為游客免費提供2000余份方便面、面包、礦泉水等急需物資。安排急救車輛醫(yī)護人員進行醫(yī)療保障服務。確保滯留旅客生活有保障，住宿有場所，讓他們在零下的低溫天氣感受到了寧陜人的熱情。
